近日,北京中礦大地成功通過ITSS評估,順利獲得了ITSS信息技術服務標準符合性認證三級證書。
公司以國家戰略和市場需求為導向,抓住煤礦智能化發展的機遇,對原有產品進行智能化、信息化升級基礎上,開發新的軟硬件產品和服務,收到了良好市場反饋。
為滿足發展需要,公司管理層高度重視,建立了一套完整的新業務管理和運營方法,公司信息服務水平不斷提升。此次,順利通過ITSS評估是對公司建立的運維管理體系及服務能力的認可與肯定,運維服務過程管理能力邁上了一個新臺階。
通過運用ITSS標準細化信息化運維管理體系,以流程、人員、技術、資源模型為基礎,梳理IT支撐的業務范圍,進一步明確IT流程、規范,確保各方明確自身職責和相應崗位的能力要求,為業務開展和客戶服務提供有力的支持。